• Op werkdagen voor 16.00 uur besteld, morgen of overmorgen in huis
  • Gratis verzending vanaf € 50,-
  • Worldwide shipping
  • Kado? Gratis mooi verpakt

Retourneren

Artikel niet naar wens?

Minipop houdt van kinderkleding van hoge kwaliteit. Toch kan het zijn dat een artikel niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Geen probleem, retourneren doe je zo:

1) meld je retour binnen 14 dagen na de ontvangst van je bestelling aan: stuur een e-mail met je naam + het product naar info@minipop.nl.

2) bij je bestelling zit een klein, vierkant retourkaartje. Vul dit kaartje in en doe het samen met de ongedragen, ongewassen artikelen met de

prijskaartjes er nog aan in de originele verpakking.

3) stuur het gefrankeerde pakket naar: Minipop, Voorstraat 112, 9291 CN in Kollum.

4) na ontvangst storten we binnen enkele dagen je aankoopbedrag terug. Stuur je een deel van je bestelling retour, dan krijg je de prijs van de geretourneerde artikelen retour, niet de verzendkosten.

Let op I: Heb je een artikel in de laatste uitverkoopronde gescoord (60 of 70 procent korting), dan kan je artikel niet retour.

Let op II: Bij bepaalde acties krijg je niet je geld terug, maar een cadeaubon. Dit vermelden we nadrukkelijk bij de betreffende actie.

Kosten van retourneren

De kosten van het retourneren moet je zelf betalen. Het spreekt voor zich dat geretourneerd artikelen ongewassen, ongedragen en onbeschadigd zijn, de originele prijskaartjes en labeltjes hangen er nog aan en alle eventueel bijbehorende accessoires zijn bijgevoegd. Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor beschadigingen die ontstaan zijn tijdens het retour sturen en ook niet voor het zoek raken van pakketjes bij de pakketdienst. Wil je er zeker van zijn dat het pakket bij ons aankomt, dan kun je het aangetekend versturen.

Klachten?

Minipop selecteert kinderkleding op kwaliteit. Maar kleding maken is mensenwerk en dus kan het gebeuren dat een product niet de kwaliteit heeft die je ervan had verwacht. Heb je een klacht over een product dat binnen afzienbare tijd en bij normaal dragen en normaal wassen (volgens het wasvoorschrift) ernstige slijtage (verkleuren, pillen, etc.) vertoont? Stuur dan een bericht (liefst met foto) naar info@minipop.nl. Wij nemen vervolgens contact op met de makers en proberen samen met een goede oplossing te komen.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.